Déclaration de confidentialité 

Date : 16 juin 2026, version 1.0 

Testachats (TA) attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des contacts professionnels qui consultent son site web B2B ou qui prennent contact par l’intermédiaire de ce site. 
La présente déclaration de confidentialité contient des informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de notre site web destiné aux entreprises et ayant pour objet de présenter les services B2B de TA, de partager des références et des témoignages, et de mettre à la disposition des entreprises souhaitant nouer une relation commerciale avec TA un formulaire de contact. 

Nous vous recommandons de lire régulièrement le présent document, celui-ci étant susceptible d’être actualisé et/ou modifié à l’avenir. 

1. Responsables conjoints du traitement 

L’Association belge des Consommateurs Test-Achats ASBL : association sans but lucratif, portant le numéro d’entreprise BE 0407.703.668, et l’Association des Consommateurs Test-Achats SC : société coopérative portant le numéro d’entreprise BE 0425.989.356, mailto:privacy@test-aankoop.besont les responsables conjoints du traitement de vos données à caractère personnel. 
Elles sont toutes deux établies à 1060 Bruxelles, rue de Hollande 13, et vous pouvez les contacter en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@test-aankoop.be 
(ci-après les « Responsables conjoints du traitement » ou « TA »). 

Les Responsables conjoints du traitement ont conclu un accord en vertu de l’art. 26 du RGPD, par lequel ils s’engagent notamment à : 

- déterminer conjointement un certain nombre de finalités et de moyens du traitement de vos données à caractère personnel ; 

- établir conjointement une procédure afin de vous fournir une réponse dans les délais si vous souhaitez exercer vos droits au titre des articles 15 et suivants du RGPD ; 

- établir conjointement la présente déclaration de confidentialité. 

2. Délégué à la protection des données 

Les Responsables conjoints du traitement ont chacun désigné, en vertu de l’art. 37 du RGPD, un Délégué à la protection des données (ci-après le « DPO »), que vous pouvez contacter à l’adresse e-mail suivante : privacyteam@test-aankoop.be. 

3. Finalités et base juridique du traitement des données à caractère personnel 

https://www.dncm.be/nl/mailto:privacy@test-aankoop.beLa présente déclaration de confidentialité concerne le traitement des données à caractère personnel via le site web B2B de TA. Le site web n’est pas destiné aux consommateurs, mais aux entreprises et à leurs représentants qui souhaitent obtenir des informations sur les services B2B de TA, consulter des références ou des témoignages, ou poser une question commerciale via le formulaire de contact. 

Le tableau ci-dessous présente un aperçu des catégories de données à caractère personnel que nous traitons, des finalités correspondantes et de la base juridique du traitement. Nous n’avons recours à aucun mécanisme de décision automatisée fondé sur un traitement automatisé au sens de l’article 22 du RGPD. 

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, fonction (facultatif) et objet de votre demande. Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande. 

Lorsqu’une campagne B2B, une référence, un témoignage ou un service spécifique nécessite des informations complémentaires concernant le traitement des données à caractère personnel, ces informations seront fournies sur la page web concernée. En cas de contradiction, les règles spécifiques prévalent sur les règles générales de la présente déclaration de confidentialité. 

Il est possible que toutes les finalités mentionnées dans les présentes ne vous soient pas applicables. Les exemples fournis le sont à titre illustratif et ne couvrent pas toutes les situations possibles. 

La fourniture des données à caractère personnel marquées d’un (*) dans le formulaire de contact est obligatoire. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter votre demande ni vous contacter à ce sujet. 

 
3.2 TA peut utiliser vos coordonnées professionnelles pour effectuer un suivi par téléphone ou par e-mail à la suite de votre demande, pour vous inscrire sur sa liste de diffusion si vous y avez consenti ou si la loi l’autorise, et pour vous envoyer des offres commerciales concernant ses services B2B. Vos données ne sont pas transmises à des tiers pour leurs propres finalités de marketing. Vous pouvez à tout moment vous opposer aux communications commerciales ou retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail commercial, qui vous redirige vers une page « unsubscribe », ou en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@test-aankoop.behttps://www.test-aankoop.be/mijngegevens/persoonlijke-informatie. 

4. Partage des données à caractère personnel 

4.1 Aux fins de la bonne exécution des activités de traitement nécessaires aux finalités décrites à l’article 3 de la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère personnel peuvent également être traitées par les parties suivantes ou leur être communiquées : 

a) des tiers qui exécutent une partie des activités de traitement sur une base contractuelle et/ou pour le compte de TA. Il s’agit par exemple de fournisseurs de services d’hébergement, de systèmes CRM, d’envoi d’e-mails, d’automatisation marketing, de téléphonie ou d’autres services techniques. 
Dans ce cas, ces personnes sont désignées comme sous-traitants en vertu de l’art. 28 du RGPD (ci-après le « Sous-traitant ») ; 

b) les personnes, travailleurs et/ou collaborateurs de TA auxquels des activités de traitement spécifiques relatives à vos données à caractère personnel sont confiées et qui sont désignés comme « Personnes habilitées » en vertu de l’art. 29 du RGPD ; 

c) lorsque le traitement de votre demande ou la préparation d’une relation commerciale l’exige, les données peuvent être transmises en interne aux équipes compétentes au sein de TA. Les données ne sont communiquées à des tiers externes que lorsque cela est nécessaire pour le service demandé, requis par la loi ou lorsque vous y avez consenti ; 

4.2 Veuillez noter que TA ou ses sous-traitants peuvent recourir aux services d’entreprises susceptibles de stocker vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ou d’y accéder depuis un pays situé en dehors de l’EEE. Dans ce cas, TA veillera à ce que le transfert ou l’accès soit couvert par des garanties appropriées, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir le même niveau de protection de vos données à caractère personnel. 

4.3 Dans de rares cas, des données à caractère personnel peuvent, conformément à l’article 4, point 9), du RGPD, être communiquées à « une autorité publique pouvant recevoir communication de données à caractère personnel dans le cadre d’une mission d’enquête particulière conformément au droit de l’Union ou au droit d’un État membre ». TA peut dès lors être tenue de transmettre vos données à caractère personnel à une autorité publique dans l’exercice de ses missions, sur la base d’un mandat, d’une décision judiciaire ou d’une disposition légale. Vos données à caractère personnel peuvent ainsi être communiquées à des organismes publics, à des autorités judiciaires ou à des services de police lorsque la loi l’exige ou afin de prévenir, constater, poursuivre ou sanctionner une infraction pénale. Sauf interdiction légale, TA vous en informera préalablement, dans la mesure où cela est raisonnablement possible. 

5. Conservation des données à caractère personnel 

5.1 TA conserve les données à caractère personnel collectées via le formulaire de contact aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, assurer le suivi commercial et, le cas échéant, préparer ou gérer une relation commerciale. 

5.2 Les données traitées pour la liste de diffusion ou les communications commerciales sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez, retiriez votre consentement ou vous opposiez à toute communication commerciale ultérieure. 

5.3 À la suite de votre désinscription, du retrait de votre consentement ou de votre opposition, TA peut conserver les données strictement nécessaires pour enregistrer votre choix et éviter que vous ne receviez à nouveau des communications commerciales non sollicitées. 

5.4 TA peut conserver certaines données plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou défendre ses droits en cas de réclamation ou de litige. 
Dans ce cas, TA ne conserve que les données strictement nécessaires à cette finalité, avec des mesures de sécurité appropriées et pendant la durée limitée requise ou autorisée par la législation applicable. 

6. Droits de la personne concernée 

6.1 Vous pouvez exercer vos droits au titre du RGPD (droit d’accès à vos données à caractère personnel, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition et droit de vous opposer au traitement à des fins de prospection) en contactant notre équipe Privacy à l’adresse privacy@test-aankoop.be. 

Veuillez noter que, lorsque vous nous demandez de supprimer vos données, nous avons le droit d’en conserver une partie lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales (p. ex. à des fins comptables) ou pour nous permettre, en cas de réclamation ou de litige, de démontrer que nous avons correctement respecté nos obligations. 

Vous pouvez également utiliser la même adresse e-mail pour toute réclamation ou demande d’information. 

Si vous estimez que l’un de vos droits en matière de protection de vos données à caractère personnel a été violé, vous avez le droit de demander une médiation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou d’introduire une réclamation auprès de celle-ci. Vous trouverez davantage d’informations sur ces procédures sur le site web de l’APD : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/actions.  

6.2 Pour les e-mails commerciaux, vous pouvez également vous désinscrire via le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail, qui vous redirige vers une page « unsubscribe ». 

6.3 N’hésitez pas à nous appeler au 02 542 32 00 en cas de doute ou de difficulté dans l’exercice de vos droits. 

6.4 Lorsque vos données sont traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Pour la liste de diffusion et les e-mails commerciaux, le retrait s’effectue via le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail, qui vous redirige vers la page « unsubscribe », ou en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@test-aankoop.be. 

6.5 Afin de répondre à vos demandes, nous pouvons, si les informations que vous nous avez fournies ne suffisent pas à vous identifier, demander des données complémentaires afin de prouver votre identité, conformément à l’article 11 du RGPD. Compte tenu des risques de violation de données à caractère personnel, nous mettons tout en œuvre pour vérifier votre identité avant de vous transmettre des données à caractère personnel. 
Une copie du recto de votre carte d’identité peut vous être demandée à cette fin. Vous avez le droit de masquer votre numéro de carte d’identité et votre date de naissance. 

7. Sécurité 

TA met en œuvre et maintient des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées afin de garantir un traitement sécurisé des données à caractère personnel. 
Ces mesures comprennent notamment, sans s’y limiter, la conclusion d’accords de confidentialité avec nos collaborateurs et fournisseurs, la limitation de l’accès aux données à caractère personnel, ainsi que la destruction ou l’anonymisation des données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. 

La sécurité des informations dépendant en partie de la sécurité de l’ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et des mesures de sécurité que vous utilisez pour protéger, le cas échéant, les noms d’utilisateur et mots de passe, nous vous invitons à prendre des mesures appropriées pour protéger ces données. 

Version 1.0 du 16 juin 2026